سطات.. الرقم 5757 الخاص بتلقي ومعالجة شكايات المستهلكين خلال شهر رمضان

مع قرب حلول شهر رمضان الأبرك، وتفعيلا للإجراءات والتدابير المقررة بهذه المناسبة بهدف ضمان توفير تموين عادي ومنتظم للأسواق ومواجهة كافة الممارسات غير المشروعة التي من شأنها المس بالقدرة الشرائية للمستهلك وصحته وسلامته، واستكمالا للمجهودات المبذولة لتحقيق أكبر وتواصل فعال مع المستهلكين، عملت وزارة الداخلية على إعادة تشغيل الرقم الهاتفي الوطني المختصر الموحد على المستوى الوطني “5757” المخصص لتلقي شكايات وملاحظات المستهلكين الذي تقرر الإعلان عن العمل به ابتداء من يوم الخميس 27 فبراير 2025.

وبإعادة تشغيل هذا الرقم، أضحى بإمكان المواطنين بمختلف مناطق إقليم سطات، وفق بلاغ صدر في هذا الشأن توصلت جريدة “بلا قيود” بنسخة منه، تركيب الرقم المختصر 5757، يوميا خلال شهر رمضان المبارك، وذلك من الساعة 9 صباحا إلى 6 مساء، مع استعمال أي من الهواتف الثابتة أو النقالة المرتبطة بشبكة الاتصالات الوطنية، ليتم ربط المتصل مباشرة بخلية تلقي الشكايات المختصة المتواجدة بالإقليم، وذلك من أجل تمكين المواطنين من تقديم شكاياتهم.

كما يمكنهم عن طريق هذا الرقم ـ يضيف البلاغ ـ الإخبار بحالات الغش والممارسات التجارية غير المشروعة وأعمال المنافسة غير الشريفة وبباقي المخالفات المحتملة التي قد يقفون عليها والتي تقتضي حسب تقديرهم إشعار السلطات العمومية أو تدخل مصالح المراقبة المختصة.